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スタートアップ » アイデアの交流 & マーケティング » 顧客の肯定的な印象 – パート 2:
右の質問

Verkaufsgespräches の終わりが重要であります。: 今です。, 決定に到達するには; お客様が「はい」または「いいえ」を言うこと. それだけの質問です。: 今か明日 – またはおそらくないです。?

Kundenfragen

最後の質問 – 事実または個人的に?

あなたの質問に「はい」答え、顧客が期待どおりに, 最適な順序ですべてです。, 最後の最後の質問だけを配置する必要があります。. これは完全に事実です。:

  • 「我々 はように」?"
  • 「それについては、ボックス オフィスに持参してください」?"
  • 「それについては、贈り物として取る必要があります」?"
  • 「ここでは送信する必要がので注文の確認」?"
  • 「する必要があります私たちはの提供」?"

また創造や個人的に:

  • "を取得し、この偉大なと自分で見て満足する場合」?"
  • 「今まで新しい Tablet PC をしようとする」, 私は、請求書を入力 printables を中?"
  • 「私はアクセサリー カタログをもたらす必要があります」, Will… 中に?"

クリエイティブと orginell

クリエイティブと、元の販売のアプローチ最後に静かに: 顧客、いずれの場合も、覚えています.

「すべての期待に対しての答え 'いいえ' する必要があります」, もう一度最初から行く: それはあなたまであります。, 確認するには, 何が彼を困らせる, 何まだ彼の確信がありません。, どのような情報が欠けています。. この時点で、なぜ Fragewörtern に特に注意が必要, 理由は, なぜ. お客様とその決定を正当化すべきではないです。.

Lars Schäfer
著者: ラースシェーファー

ラースシェーファースピーカー, コー​​チとは、トピックの第一人者とみなされます "感情的な販売". 産業店員とマーケティングの専門家のマーケティングのような訓練の後、彼がいた 15 インテリアの年- とオフィスの外. 以来 2004 彼は独立した販売です。- 特別なトピックを持つとのコミュニケーションのコーチ "感情的な販売を通じて、顧客の忠誠心". Er bietet Verkaufstrainings für den Außendienst, Shopmitarbeiter und Vertriebsingenieure. Sein aktuelles Buch "感情的な販売: Was Ihre Kunden WIRKLICH wollen" ist im Februar 2012 公開.

への 8 投稿 ラースシェーファー
ウェブサイト: http://www.emotionalesverkaufen.de

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