Start-up » Idea Exchange & Marketing » Il cliente un'impressione positiva - parte 4:
Così si rimane positivo nella memoria presso il cliente

Davvero tutto il resto dovrebbe strappare e il cliente lascia un inaspettatamente non per acquistare, quindi consente di seguito mentalmente la frase: Si ottiene ogni cliente. Ma almeno si dovrebbe provare. Le ultime frasi sono di importanza cruciale!

Dopo il colloquio, il cliente deve “su di esso” essere

Non importa abbastanza, come il vostro cliente era stato d'animo, Quando entrò il tuo negozio, o quando lo avete visto nel suo ufficio per la prima volta: Dopo la discussione, dovrebbe essere "bene su di esso"! Come il discorso, le prime parole, così anche le ultime parole rimangono forti in memoria.

Qui si ha una grande opportunità, la prima buona impressione della vostra personalità ancora una volta a rafforzare. Se ci chiamano ora professionale adozione o emotiva conclusione: E 'fondamentale, che cosa il cliente collega un giorno più tardi ancora con voi.

Qui sono alcune punte ed esempi di conclusioni

• Il più importante suggerimento prima: La ringrazio con vera gioia per il lavoro. Non questo automatico grazie, ma la ringrazio, il cuore della tratta. Non è in alcun modo nessuna debolezza, Quando danno a, Siamo lieti, e questo è poi. Anzi: Esso testimonia di potere e sovranità e ti rende simpatico.
• Puntare il cliente ad andare di là o vicino ad essere su news: "La prossima volta che ti ho messo con xxx." Questo crea curiosità e avere un gancio per la successiva conversazione.
• Se sei attivo e non ogni giorno al retail locale stesso tempo: Fornite informazioni ai vostri clienti, Quando egli incontra loro - se vuole nulla: "Se avete qualunque domande": Sono fuori da martedì a giovedì 14:00 Orologio in business, Venerdì fuori 12:00 Orologio. "Parla con me". Questo dimostra che lui, che sinceramente di cura.
• Anche se si tratta di ogni ora e poi la frase, è perfettamente bene, il cliente è ancora buona business o sé che desidera che molti clienti di Nizza. Fintanto che essa è significati seriamente e autentici di atti, lui è felice.
• Inviare ai vostri clienti con parole positivi casa e dare la sensazione di lui sul serio, anche dopo l'acquisto per lui per essere. Creare responsabilità, perché questo crea anche la fiducia.