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Start-up » Idea Exchange & Marketing » Il cliente un'impressione positiva - parte 3:
Strategie di successo per la corretta conclusione

È possibile impostare questioni fattuali o personali alla fine di un Kundengesprächst, essere creativi e orginell. Ci sono tuttavia alcune altre strategie, che sono promettenti e trigger di emozioni positive presso il cliente:

Kundengespräch

La strategia consigliata

Se si decide di fare questo, quindi assicurarsi che potete per favore, Se il cliente è qualcuno davvero, la necessità di riferimenti. Ci sono moltissime persone, Vi sono estremamente individualista predisposti, Niente che vendono, Quello che "tutti gli altri hanno anche".
Ci sono altri clienti, tuttavia, una sicurezza, Se sanno, che questo articolo era già milioni di copie vendute e quando il leader di mercato anche usato. Soprattutto nel settore dei servizi, più in particolare nelle industrie, dove non possono presentare nessun prodotto finito, sono estremamente importanti per tali riferimenti.

Dal momento che la struttura del trust è a voi, Pertanto si prega anche qui cercare testo chiaro e univoco.

La strategia di appello

Se si nota, che l'atmosfera per discussioni è risolto e confidenziale, pertanto il cliente ha guadagnato la fiducia a voi, può tranquillamente brevemente gli "mentalmente per scostare". Rivolge alle esigenze di, Il cliente ha: ad esempio, dell'orgoglio, sulla voglia di libertà o la sua individualità.

  • "Sono conosciuti per l'innovazione nell'industria" …"
  • "Se si fa questo vestito", che poi?"
  • "Se non può permettersi questa auto da sogno", Se poi si?
  • "La vostra azienda è perfetto per una tale linea di produzione efficiente."

Ovviamente il cliente deve sentirsi lusingato, vale a dire perché dire quelle cose veramente solo allora, Se lo senti anche.

La strategia di umorismo

Che cosa impedisce che tu in realtà dal, di essere spiritoso alla conclusione? Se tu avessi una conversazione aperta con i vostri clienti, Se hanno deriso ogni ora e di nuovo insieme, Si possono anche tranquillamente umoristiche strette vendite.

Un ironico "come?", Acquista adesso, "in caso contrario la notte guardiano include uguali noi" o "ordine un autoironico rapidamente", "altrimenti mio datore di lavoro porta ancora una volta un nuovo modello sul mercato" lo porterà più vicino al vostro obiettivo generale un pezzo: una vittoria del cliente, chi si fida si e amore arriva di nuovo.

Lars Schäfer
Autore: Lars Schäfer

Lars Schaefer è diffusore, Allenatore ed è considerato dei principali esperti sul tema "Marketing emozionale". Dopo la formazione all'industria, un mercante e mercante di commercio di marketing è stato 15 Anni all'interno- e il lavoro di servizio di campo. Dato che 2004 Egli è un indipendente di vendite- e formatore di comunicazioni con l'argomento speciale "Fidelizzazione dei clienti attraverso la vendita emozionale". Er bietet Verkaufstrainings für den Außendienst, Shopmitarbeiter und Vertriebsingenieure. Sein aktuelles Buch "Marketing emozionale: Was Ihre Kunden WIRKLICH wollen" ist im Februar 2012 pubblicato.

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Sito web: http://www.emotionalesverkaufen.de

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